襄阳CRM系统励销

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南京兢之强电子有限公司，位于六朝古都南京，专业从事企业增值服务与CRM系统集成的服务运营商，17年成立腾讯EC南京地区运营服务中心。公司始终坚持以顾客满意为宗旨，秉承“平等、诚信、合作、发展”的经营理念。全面推动“产品+服务”的战略实践，永不停止地追求客户满意，不断提升服务质量来服务企业、服务社会。

客户管理系统产品的未来方向是“以数据为驱动”。可以看到国内企业级CRM系统服务市场，许多ERP，CRM，OA或发票管理等都被标记为流程，但并非全部都是SaaS。在公开场合，有人提出“并非所有SaaS都需要简化”的观点。在美国的SaaS领域中，Slack在办公室协作领域，Freshdesk在客户服务领域以及Salesforce（在SocialCRM的帮助下迅速发展）中正在迅速发展。这些产品的通用性都是经过处理和数据驱动的业务应用。

在谈到客户管理系统时，免费时代应该结束，“EC中没有免费客户”。随着个人对内容消费，互联网产品消费和在线消费的认识，支付不再是SaaS门槛。个人支付意识也将带来SaaS付款意识。未来，CRM系统将为企业客户提供更多具体的用户资料，并为客户提供更加多样化的辅助支持。在产品层面还将在现有产品上提供营销云服务，在原始的客户画像系统中，过滤出种子用户画像并通过API与腾讯社交广告建立联系。企业用户可以在社交网络中找到他们的目标客户，并使用EC来实现客户跟踪和挖掘。

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南京兢之强电子有限公司代理销售的EC客户管理系统，是款为中国销售量身定做，为成交而生的客户关系管理系统，在招商加盟、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业，本地多家企业选择EC来搭建销售体系，依托对社交工具的连接，EC SCRM的精准营销、微名片、H5微营销等功能，将企业和目标客户群体连接，提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术，在客户跟进的整个跟进周期，EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录，智能客户信息管理，自动生成销售数据报表，帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。

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我们代理EC（社会化客户关系管理）时，我们对国内销售人员进行了分析，可以将其大致分为以下几类：1是销售提供方案，例如，为生产企业构建系统，则需要销售团队来完成招标，超出计划，签订合同，然后再完成整个项目交付过程。2是关系销售，它销售标准化的产品，因此，销售员的重点是与客户的关系和后续沟通以及客户对产品的认可。这类销售人员多，广泛存在于保险，金融，教育，服务，商业和大宗交易等行业。3类是现场销售。比如零售，农业和牧业销售，他们需要去各个商店进行检查，经理需要让其签到，跟踪以及其他反映日常工作内容的方式。

CRM系统已从云存储时期发展到移动领域。到今天提出的智能化。它的发展速度并不令人满意。有些人将其归因于技术进步。在此基础上，EC认为“社交化是SaaS领域快速发展的主要动力”。针对这种观点，腾讯EC以QQ和微信的开发过程为例进行了详细的解释：“开始QQ和微信的开发是个有用的工具。首先在云上，这样每个人都可以彼此交互，即社交化；社交化之后，云中积累了大量数据，这时可以有基于广告，财务的业务模型甚至智能建议。CRM系统的出现与该过程非常相似。”

过去，我们曾帮助公司预设流程。所谓信息化就是为公司灌输或整理公司的流程。在此过程的基础上，它可以帮助公司完成IT化，然后允许员工遵循此过程。这是传统管理软件的思想。但是今天，我们应该注意另一种由数据驱动的概念业务，企业的真实流程不应该预先设定，而是根据数据而改变，例如我们做SCRM，还要让数据业务驱动销售，SCRM系统将根据数据提醒销售人员，即目标客户，流失的客户等，以便他可以做出相应的销售动作。

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无论是产品管理还是客户管理，现代企业都必须以员工为主导，员工创造的价值要比管理者创造的价值大得多。自上而下的企业管理模式已不再适应时代潮流。只有从下至上构建组织，分散权力并实现员工价值，企业才能更好地发展。这是对人性的理解，也是对人际关系的深刻理解。很多时候，CRM系统产品的成功或企业的成功都源于对用户心理的准确掌握。当同情心足够强时，我们可以了解用户的痛点和需求。