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南京兢之强电子有限公司成立于2014年10月，公司主营产品EC六度CRM ，为成交而生的客户关系管理系统，在餐饮招商、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业，有4万多家的企业选择六度CRM来搭建销售体系，借助六度CRM的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。每天，数以百万的销售用六度CRM与客户互动，产生亿级的客户活动、商机和交易，六度CRM致力为中国的社交化销售赋能，用连接改变生意！

好的CRM系统产品是Internet产品，它不仅允许内部和外部连接，过程更流畅，而且更重要的是，EC可以为企业带来收益。因此，在关注客户（老板）的同时，我们应该更加关注用户（业务部门或员工）。对于销售主管，我可以提高绩效吗？对于营销主管，我们能否提高ROA和交付的准确性？对于人事部门，我能否更准确地招聘人员？这样的需求是未来CRM系统的真正爆发力。未来中国企业市场的巨大机会是用户方，企业将越来越重视员工效率。

谈到CRM系统，通常具有以下形式的能力：形式1：帮助公司在社交媒体上投放广告，然后帮助他们将销售线索检索到CRM系统中，然后销售人员将进行线索转换。形式2：主动将社交媒体中的用户投诉信息捕获到系统中，然后由员工来处理投诉信息。形式3：跟踪员工转发文章和其他公司信息所带来的商机，并管理这些商机。实际上，过去的客户关系是通过电话联系的，但是今天，它几乎已全部集成到社交网络中。因此，从本质上讲，CRM的发展方向必须是SCRM。

南京兢之强电子有限公司代理销售的EC客户管理系统， 组建一体化系统营销销售一体化系统：EC整合了微信、QQ、电话、手机、短信、邮件等沟通工具，再加上H5微营销从朋友圈获取客户、智能一键拨号（有线座机+无线座机+耳麦）、移动办公、外勤管理等功能的整合，实现了从互联网营销、联系到销售过程管理的一体化系统。EC是SaaS模式的SCRM系统，即可部署上线使用，无需部署服务器，从以前需要一个几十人的IT开发团队变成了现在几个人的维护团队，节省了成本，并且全国各地的销售人员能够在电脑、手机多设备登陆系统，同步数据，方便使用销售模板和批量跟进客户，提高了单兵作战能力。除此之外，通过EC群，实现全国督导、成交晒单、快速线上客服等功能，实现即时的销售管理和快速工作响应。

在传统的销售管理中，企业关注的是销售机会的来源，销售线索的成本以及各个链接的转换，移动和大数据等信息技术改变了这一点。服务体验也得到了极大的改善。EC（社会化客户关系管理）集成了营销，销售和公司协作等功能，完全开放了社交网络，自动捕获销售人员与客户之间的交互数据，对客户进行分组、标记管理它们，并逐步形成准确的客户画像。分析和整合数据，以告知销售人员客户状态，跟进方法和客户联系重点，并掌握清晰的客户属性以提高销售效率；在CRM系统的帮助下，帮助公司增加客户渠道，整理销售线索并继续推进交易。

CRM系统在数据级别的应用应分为几个部分：大数据沉淀，数据清理和脱敏，数据挖掘和大数据是应用层的基本核心。根据其公开内容，EC已经是一家在BTB字段中拥有大量用户数据的企业。为了更好地挖掘数据的价值，欧洲委员会还邀请中国科学院的博士后建立数据清理框架，输出管理图和更好的输出数据价值。作为企业服务市场的未来部分，CRM系统对市场的未来充满信心。企业服务是一个客观市场，而传统企业服务市场中的软件供应商则具有更多创新的内部管理。公司和外部管理流程仍然有市场。“因此，CRM系统市场仍然是一片蓝海，尤其是用于将方案转移到社交市场的市场。”

作为移动CRM领域的年度产品获奖企业，客户管理系统还推出了新产品增值服务，例如电话大数据和工作手机。通过智能大数据软件和硬件，它为企业提供了营销扩展中数据和性能改进的支持。推动业务增长已成为许多公司在社交时代开展业务的新方式。这次也充分反映了客户，行业和媒体对客户管理系统的创新影响力和未来发展潜力的关注和认可。

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无论是产品管理还是客户管理，现代企业都必须以员工为主导，员工创造的价值要比管理者创造的价值大得多。自上而下的企业管理模式已不再适应时代潮流。只有从下至上构建组织，分散权力并实现员工价值，企业才能更好地发展。这是对人性的理解，也是对人际关系的深刻理解。很多时候，CRM系统产品的成功或企业的成功都源于对用户心理的准确掌握。当同情心足够强时，我们可以了解用户的痛点和需求。